Ремонт принтеров и копировальных аппаратов

Ремонт первой категории сложности (простой ремонт)

Дефект

Причины

Способ устранения

Трудозатраты

Аппарат не захватывает бумагу

Изношен ролик(и) подачи бумаги;неисправна муфта подачи бумаги

Замена или восстановление ролика подачи; замена муфты подачи бумаги

1 - 2 часа

Аппарат захватывает сразу много листов

Изношена площадка отделения

Замена площадки отделения

0,5 - 1 часа

Скрип при работе аппарата

Требуется смазка вращающихся частей принтера

Проведение профилактики

2 - 4 часа

Аппарат заминает бумагу при подаче

Поврежден или изношен узел подачи бумаги

Замена или восстановления узла подачи

1 - 4 часа

Аппарат выдает ошибку замятия бумаги, но в реальности этого нет

Загрязнены оптодатчики; зависание флажка регистратора

Чистка или замена соответствующих оптронов или флажков

1 - 3 часа

Аналоговый копир выдает четкие черные полосы на листе

Неисправен блок проявки (картридж); загрязнена оптика

Выполнить профилактику; поменять или отремонтировать картридж

1 - 4 часа

Аналоговый копир выдает светло-серый лист с изображением

Загрязнена оптика

Выполнить профилактику

1 час

Аналоговый копир выдает белый лист

Закончился тонер в картридже; неисправен блок проявки (картридж)

Поменять или отремонтировать картридж

1 - 4 часа

Ремонт второй категории сложности (сложный ремонт)

Дефект

Причины

Способ устранения

Трудозатраты

Аппарат заминает бумагу при её проходе через узел проявки (картриджа)

Поврежден коротрон отделения; неисправен высоковольтный блок

Замена или восстановление коротрона отделения; замена высоковольтного блока

2 - 4 часа

Аппарат заминает бумагу при проходе узла закрепления (печки

Мало тонера; неисправен блок проявки (картридж); неисправен коротрон(вал) переноса; неисправен высоковольтный блок

 Поменять или отремонтировать картридж; поменять или отремонтировать коротрон переноса; поменять высоковольтный блок

1 - 4 часа

Аналоговый копир выдает светлые четкие полосы на листе

Повреждены пальцы отделения; поврежден тефлоновый вал (термопленка); поврежден пресс вал

Замена поврежденных деталей или печки целиком; в некоторых случаях возможно восстановление

1 - 4 часа

Цифровой копир или МФУ выдает светлые четкие полосы на листе

Загрязнена оптика; мало тонера; неисправен блок проявки (картридж); неисправен коротрон переноса; неисправен высоковольтный блок

Выполнить профилактику; поменять или отремонтировать картридж; поменять или отремонтировать коротрон переноса; поменять высоковольтный блок

1 - 4 часа

Цифровой копир или МФУ выдает четкие черные полосы на листе

Неисправен блок проявки (картридж); чрезмерное загрязнение аппарата

Выполнить профилактику; поменять или отремонтировать картридж

1 - 4 часа

Аналоговый копир выдает черный лист

Неисправен блок проявки (картридж); неисправен высоковольтный блок неисправна сканирующая лампа или блок управления лампой

Поменять или отремонтировать картридж; заменить высоковольтный блок; поменять лампу; поменять или отремонтировать блок управления лампой

1 - 4 часа

Аналоговый копир выдает темно-серый лист с изображением

Изношен девелопер; неправильно установлен потенциал магнитного вала

Поменять девелопер; откалибровать потенциал магнитного вала

1 - 2 часа

Аналоговый копир выдает слишком светлые копии

Неправильно установлен потенциал магнитного вала; мало тонера

Откалибровать потенциал магнитного вала; заменить или заправить катридж

1 - 2 часа

Аппарат выдает размытые пятна на листе

Неисправен блок проявки (картридж); неисправен высоковольтный блок; неисправен коротрон переноса или заряда

Заменить или отремонтировать неисправные узлы

1 - 4 часа

Цифровой копир или МФУ выдает черный лист

Неисправен блок проявки (картридж); неисправен высоковольтный блок; неисправен блок сканера или сканирующая лампа

Поменять или отремонтировать картридж; заменить высоковольтный блок; отремонтировать или заменить блок сканера; заменить лампу

1 - 4 часа

Цифровой копир или МФУ выдает белый лист

Закончился тонер в картридже; неисправен блок проявки (картридж); неисправен блок лазера; чрезмерно загрязнена оптика; неисправен блок сканера

Выполнить профилактику; поменять или отремонтировать картридж; заменить блок лазера; заменить блок сканера

1 - 4 часа

Аппарат выдает ошибку блока закрепления (печки)

Неисправна лампа(ы) нагрева или термодатчики

Заменить неисправные детали

1 - 4 часа

Аппарат сообщает об отсутствии тонера при установленном новом картридже или тубе с тонером

В принтер установлен картридж (туба) с отсутствующим чипом идентификации; чип не был перепрограммирован при перезаправке

Заменить картридж (тубу) на новые; устранить дефект при наличии старого картриджа (тубы)

Выполняется в мастерской от 1 до 3-х рабочих дней

МФУ не работает в режиме копира и сканера

Неисправность блока сканера: перегорела сканирующая лампа; неисправен блок управления лампой; неисправна механика сканера; неисправна сканирующая матрица; загрязнена оптика

Поменять лампу; поменять или отремонтировать блок управления лампой; отремонтировать механику; поменять блок сканера; выполнить профилактику

1 - 4 часа; в некоторых случаях ремонт выполняется в мастерской от 1 до 3-х рабочих дней

МФУ не работает в режиме факса

Неисправен блок сопряжения с телефонной линией (как правило, детектор вызова и согласующие цепи)

Отремонтировать или заменить блок сопряжения

Выполняется в мастерской от 1 до 3-х рабочих дней

Аппарат не включается или выдает прочие ошибки

Неисправность блока управления или блока питания

Поменять или отремонтировать соответствующие блоки

Выполняется в мастерской от 1 до 3-х рабочих дней

Автоподатчик - электромеханический блок копировального аппарата, расположенный на крышке, закрывающей стекло для размещения оригинала, и предназначенный для автоматической подачи листов оригиналов для копирования. Автоподатчик устанавливается на аппараты средней и высокой ценовой категории, может продаваться как в комплекте к аппарату, так и как дополнительная опция.

Аналоговый копировальный аппарат (копир) - устройство, предназначенное для копирования документов, работающее по принципу прямого переноса изображения с оригинала на копию, то есть без промежуточного хранения изображения в памяти. Изображение копируется путем проецирования отраженного света от оригинала на светочувствительный барабан (фотобарабан) и далее на бумагу (копию) с помощью специальной краски (тонера).

Блок закрепления (фьюзер, печка) - часть лазерного принтера, лазерного факса, копировального аппарата или МФУ, предназначенная для окончательной фиксации перенесенного изображения на бумаге, посредством нагревания листа копии под прессом. Состоит из корпуса, нагревателя (лампы), тефлонового вала, пресс вала, приводных шестеренок, пальцев отделения и датчиков температуры. Обычная температура печки 180-230 градусов Цельсия.

Блок лазера - часть лазерного принтера, лазерного факса, цифрового копировального аппарата или МФУ, предназначенная для формирования невидимого изображения на фотобарабане, посредствам освещения определенных его участков лазерным лучом с разной интенсивностью. Состоит из корпуса, лазера, системы отклонения луча (зеркального вращающегося многоугольника) с приводом, фокусирующей и отклоняющей оптики.

Блок питания - часть электроники лазерного принтера, лазерного факса, копировального аппарата или МФУ, предназначенный для получения из напряжения питающей сети 220 вольт, напряжений для питания остальных блоков аппарата.

Блок проявки - часть лазерного принтера, лазерного факса, копировального аппарата или МФУ, предназначенная для нанесения твердой краски (тонера) на фотобарабан. Состоит из корпуса, отсека (тубы) с тонером, бункера с девелопером (в двухкомпонентных печатающих устройствах) и магнитного вала. В аппаратах недорогой и средней ценовой категории объединен с драм-юнитом и является расходным компонентом (картриджем).

Блок сопряжения с телефонной линией - часть электроники факса, предназначенная для обеспечения взаимодействия аппарата с городской АТС: набор номера, детектор вызова, кодирование сжатие и передача данных от блока управления факса на АТС, прием и расшифровка данных от АТС к блоку управления факса.

Блок сканера - часть электроники лазерного факса, цифрового копировального аппарата или МФУ, предназначенный для считывания изображения с оригинала, его перевода в цифровую форму и передачи блоку управления. Состоит из корпуса, сканирующей лампы, приемной матрицы, оптики формирования изображения, механизма перемещения сканирующего блока или оригинала.

Блок управления - часть электроники лазерного принтера, лазерного факса, копировального аппарата или МФУ, предназначенный для управления и контроля функционирования остальных блоков аппарата, кроме того блок управления осуществляет взаимодействие с оператором и персональным компьютером, локальной сетью.

Вал заряда - деталь современного лазерного принтера, факса, копира или МФУ, служащая для нанесения электростатического заряда на поверхность фотовала и бумаги посредством токопроводящей резины. Вал заряда приходит на смену коротронам, т. к. он практически не ионизируют воздух, тем самым не утомляя обслуживающий персонал.

Высоковольтный блок - часть электроники лазерного принтера, лазерного факса, копировального аппарата или МФУ, предназначенный для получения высокого напряжения питания короторонов или валов заряда. Поскольку напряжение, выдаваемое блоком достаточно высоко - 1 - 6 киловольт, он очень чувствителен к влажности.

Девелопер - черный или коричневый порошок, засыпаемый в блок проявки, и служащий для транспортировки тонера из бункера до фотобарабана. Используется только в двухкомпонентных копировальных аппаратах. В процессе печати он практически не расходуется, только ухудшает свои свойства, его необходимо менять через 50 - 100 тысяч копий.

Драм-юнит - входит в состав любого копира, лазерного факса или принтера, служит для формирования изображения на бумаге в зависимости от спроецированного на него светового потока от блока лазера или света, отраженного с оригинала. Состоит из корпуса, фотобарабана, ракеля, бункера отработанного тонера.

Дуплекс - электромеханический блок принтера, копира или МФУ, который позволяет печатать на обеих сторонах листа. Дуплексом комплектуются аппараты средней и высокой ценовой категории и могут продаваться отдельно или входить в комплект к аппарату.

Картридж (принт-картридж) - блок лазерного принтера, факса, копира или МФУ, включающий в себя бункер с тонером, драм-юнит, и блок проявки. Применяется в аппаратах низкого и среднего ценового диапазона и является расходным материалом.

Копи-картридж - блок применяющийся на дорогих копировальных аппаратах (МФУ), включающий фотобарабан, ракель или более сложную систему очистки; в некоторых случаях выполняет функцию бункера для отработанного тонера.

Коротрон - тонкая проволока, окруженная металлическим коробом, служит для нанесения электростатичесого заряда на поверхность фотовала и бумаги посредством коронного разряда. Применяется в основном в аналоговых копирах, т. к. в принтерах их заменяют валы заряда. Как правило, в аппарате находится от 2-х до 4-х коротронов. Запах озона, возникающий при работе копира, вырабатывается именно на коротронах.

Лоток подачи - бункер для хранения стопки чистой бумаги, на которой выполняется печать. Захват бумаги осуществляется автоматически.

Лоток ручной подачи - аналогичен бункеру подачи, за исключением того, что чистые листы помещаются в него оператором, работающим с аппаратом. Используется в основном для печати на бумаге нестандартной толщины.

Лазерный факс - факсимильный аппарат, позволяющий принимать и отправлять факсимильные сообщения, у которого принцип печати принятых сообщений аналогичен лазерному принтеру.

Плотность бумаги - характеристика бумаги, измеряемая граммами на квадратный сантиметр. Например, обычная бумага 80 г/см. Картон - это 150 г/см. Существуют различные виды бумаги от 60 до 350 г/см. Следует понимать, что все копировально-множительные аппараты разрабатываются под определенный диапазон плотности бумаги и нарушение этого правила ведет к поломке машины.

Процентное заполнение листа - величина, показывающая отношение площади участков листа заполненных тонером, к площади белых участков, на которых отсутствует изображение. Так, 100% заполнение - это черный лист, полностью заполненный тонером.

Площадка отделения - полоска из материала повышенного трения. Служит для предотвращения захвата сразу нескольких листов из лотка подачи при их слипании листов.

Ракель (ракель-нож, скребок) - узел в составе драм-юнита, предназначенный для очистки поверхности фотобарабана от тонера, оставшегося после переноса изображения на бумагу. Как правило, представляет из себя пластину из специальной резины, наклеенной на металл.

Резиновый вал - служит для прижима бумаги к тефлоновому валу или термопленке в блоке закрепления.

Ресурс расходных материалов - величина, показывающая максимальное количество копий, которое можно произвести при использовании данного расходного материала. Ресурс указывается в листах формата А4, при определенном процентном заполнении их тонером, как правило это 5 - 6%.

Ролик подачи - служит для захвата бумаги из лотка подачи и транспортировки далее в аппарат.

Сортер - периферийное электромеханическое устройство, служащее для сортировки копий. Представляет из себя большое количество (от 10 до 40) полочек-ячеек для копий. Иногда бывает совмещен со степлером (для скрепления листов-копий). Присутствует в основном на дорогих копирах или МФУ и может продаваться как отдельно, так и в комплекте с аппаратом.

Термобумага - специальная бумага для термофаксов, отличительной особенностью которой является способность темнеть при нагреве.

Термолинейка - узел в блоке печати термопринтера, предназначенный для формирования изображения на термобумаге путем ее локального нагрева в требуемых местах. Представляет из себя большое количество миниатюрных нагревательных элементов расположенных в одну линию. При выходе из строя неремонтнопригодна.

Термопленка - деталь аналогичная тефлоновому валу, но представляющая из себя кольцо из тонкой тефлоновой пленки. Применяется в основном в аппаратах фирмы HP.

Термофакс - факсимильный аппарат принцип печати которого, заключается в локальном нагреве определенных участков специальной термобумаги, которая темнеет при нагреве. Основным недостатком таких факсов является высокая стоимость расходного материала - термобумаги.

Тефлоновый вал - деталь блока закрепления, осуществляет непосредственную фиксацию тонера на листе бумаги, с помощью нагрева листа до температуры 180 - 230 градусов Цельсия. Основная причина застревания бумаги в печке связана с повреждением тефлонового вала.

Тонер - черный или цветной порошок с определенными магнитными и электростатическими свойствами. Засыпается в лазерный принтер, факс, копировальный аппарат или МФУ для нанесения на фотобарабан, с последующим переносом на бумагу. Как и любая краска является расходным материалом. Продается в составе картриджей.

Тонер-картридж - Емкость для тонера, используемая в основном в дорогих моделях.

Формат аппарата - максимальный размер бумаги на котором аппарат может печатать. Основным размером бумаги, используемым в офисах, является формат А4 размером 210 х 297мм, более редкий это A3, два листа А4, то есть 297 х 420мм, а еще более редкий тетрадный лист А5 - 148 х 210 мм.

Фотовал (фотобарабан) - алюминиевый вал, покрытый светочувствительным составом. Служит для формирования на его поверхности невидимого электростатического изображения под действием света от блока лазера или света отраженного с оригинала. Далее на невидимое изображение наносится тонер и переносится на бумагу. Основное количество дефектов, видимых на копии при печати, связано именно с фотовалом.

Цифровой копировальный аппарат (МФУ) - устройство, предназначенное для копирования документов, работающее по принципу сканирования изображения оригинала блоком сканера и записи его в память блока управления в цифровом виде. Далее изображение из памяти распечатывается на бумаге. Принцип печати аналогичен принципу печати лазерного принтера. Основное преимущество цифрового копира заключается в том, что при однократном сканировании можно распечатывать неограниченное количество копий. Так же цифровой копир позволяет взаимодействовать с персональным компьютером или локальной сетью, функционируя в режиме принтера или сканера. Многие многофункциональные устройства (МФУ) позволяют отправлять и принимать факсимильные сообщения.